尊敬的客户：

您好！ 感谢您长期以来对龙源期刊网的关爱和支持，为了更好地了解您的需求和持续改善我们的服务水平，烦请您配合完成问卷调查，在此表示万分感谢，您给我们的意见和建议，对我们的发展起着举足轻重的作用！

调查问卷:

一、关于龙源及产品

1、您通过何种方式得知龙源期刊网（可多选）

电子邮件网络搜索媒体报道朋友推荐展会其他网站链接其它

2、您访问龙源期刊网的平均频率：

每天访问一周 2-5 次每月 5 次以上不确定

3、您选择网上阅读杂志的原因：（可多选）

方便价格低节省时间期刊品种全期刊数量多好奇其它

4、您认为新版网站在哪些方面还需要提高？（可多选）

栏目布局合理性网站访问性能期刊内容丰富程度页面设计美观性使用方便性

5、您对龙源下列哪些服务比较感兴趣（可多选）

封面文章杂志套餐订阅我的阅览室或文章推荐CEO 会员服务

6、您对龙源下列哪些产品比较感兴趣（可多选)

定制电子阅读器 易 博士版手机 wap 网站龙源站内搜索期刊超市

二、关于购买行为

1、您比较喜欢哪种充值优惠？（可多选）

充 100 送 100充 30 送 10套餐服务充值送积分充值送礼品卡

2、您是否有网上购买期刊杂志时，中途放弃购买的经历？

是否

3、哪些因素可能会影响您放弃继续购买杂志？（可多选）

交易、支付过程繁琐价格不具优势网站打开速度慢阅读方式期刊刊种、刊数少

三、关于我们的服务

1、您希望接收实时资讯邮件服务吗？

非常愿意一般不愿意

2、您更愿意在龙源期刊网中享受怎样的服务？（可多选）

在线咨询（网络客服，即时沟通）网络留言板400 语音服务社区论坛

3、您对龙源期刊网总体如何评价？

非常满意满意一般不满意很不满意

4、其它意见和建议（非必选项）

四、背景资料（下面是一些关于您个人的背景问题，只用于统计分组目的，您的回答将被严格保密。）

1、请问您的性别：

男女

2、请选择您的年龄：

18 岁以下（含 18 岁）19-30 岁30-40 岁40-50 岁50 岁以上

3、请问您的职业？

商业人士学生实业人士普通人士政府机关事业单位自由职业人士